Разница между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом

ключевое отличие между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом является то, что межгрупповой конфликт относится к спору между двумя или более группами, тогда как внутригрупповой конфликт относится к спору между членами одной группы.

Конфликты возникают в разных сценариях между людьми и группами людей. В основном это связано с противоположными идеями и действиями разных подразделений, создающими антагонистическое состояние. Тем не менее, конфликт является неизбежной частью жизни. В рабочей среде конфликты так или иначе влияют на наши действия и решения.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Обзор и основные отличия
2. Что такое межгрупповой конфликт
3. Что такое внутригрупповой конфликт
4. Сходство между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом
5. Сравнение бок о бок - межгрупповой и внутригрупповой конфликт в табличной форме
6. Резюме

Что такое межгрупповой конфликт?

Межгрупповой конфликт относится к разногласиям между двумя или более группами. Различные группы людей взаимодействуют для управления бизнесом и достижения организационных целей и задач. Таким образом, эта взаимосвязь может привести к конфликтам между группами людей. Например, отдел продаж компании может спорить с технической командой о запуске нового продукта..

Некоторые конфликты известны как функциональные конфликты, и они рассматриваются как благоприятные ситуации для деятельности компании, поскольку они приводят к росту компании при выявлении слабых сторон. В отличии от этого, дисфункциональный конфликта является враждебным или аргументированным взаимодействием между группами, что нарушает производительность организации или затрудняет достижение целей или задач.

Есть несколько причин межличностных конфликтов. Основной причиной является характер самой группы. Другие причины могут быть рассмотрены как взаимозависимость работы, объективные различия, различия во взглядах и повышенный спрос на специалистов. Межгрупповой конфликт вызывает изменения как внутри групп, вовлеченных в конфликт, так и между ними. Внутри групп участники будут понимать различия между собой, пытаясь объединиться против другой стороны. Кроме того, члены группы могут стать более эффективными и действенными в своих задачах, они могут стать более лояльными и придерживаться групповых норм. Однако могут возникнуть проблемы, когда группа теряет фокус на цели организации и становится закрытой от других групп..

Что такое внутригрупповой конфликт?

Внутригрупповой конфликт относится к разногласиям между членами группы, которые разделяют общие цели, интересы или другие идентифицирующие признаки. Внутригрупповые конфликты могут возникать на рабочих местах, и это можно рассматривать как мелкомасштабные. Когда конфликты возникают внутри определенной группы населения, это масштабные конфликты. Кроме того, внутригрупповой конфликт является ценным вкладом в работу компании, и его нельзя постоянно рассматривать как проблему. Внутригрупповые конфликты наиболее распространены на рабочих местах, которые разделяют сотрудников на конкретные группы или отделы. Члены группы R & D, обсуждающие лучший способ запуска нового продукта, будут конфликтовать внутри группы.

Есть два типа внутригрупповых конфликтов. Один из них - конфликт отношений, а другой - конфликт задач. В конфликте, основанном на отношениях, люди взаимодействуют с межличностными отношениями вместо задач, которые им назначены. Например, один участник общается профессионально, в то время как другой член команды предпочитает агрессивное общение для того же маркетингового подхода. Когда дело доходит до конфликта задач, это в основном разногласия по выполнению работы..

Каковы сходства между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом?

• Конфликты благоприятны в соответствии с последними принципами HR. Как внутригрупповые, так и внутригрупповые конфликты могут привести к производительности компании, выявив ошибки в системе..
• Более того, причины конфликтов могут быть схожими - различия личностей, достижение целей и недопонимание.

В чем разница между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом?

Ключевое различие между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом заключается в том, что межгрупповой конфликт относится к двум или более группам, в то время как внутригрупповой конфликт находится внутри группы. Внутригрупповые конфликты больше похожи на словесные разногласия внутри группы, тогда как межгрупповые конфликты - это как вербальные, так и невербальные разногласия. Кроме того, внутригрупповые конфликты в большинстве случаев поддаются управлению, в то время как межгрупповые конфликты не всегда легко контролировать.

Ниже инфографика дает более глубокое понимание различий между межгрупповыми и внутригрупповыми конфликтами.

Резюме - Межгрупповой против внутригрупповой конфликт

Конфликты неизбежны в повседневной жизни, и они рассматриваются как благоприятный фактор для организационной деятельности. Внутри организации существует два типа конфликтов: межгрупповые и внутригрупповые. Однако ключевое различие между межгрупповым и внутригрупповым конфликтом заключается в том, что межгрупповой конфликт относится к спорам между двумя или более группами, тогда как внутригрупповые конфликты относятся к спорам между членами одной группы..

Ссылка:

1. Брукс, Пейтон. «Преимущества сотрудничества и совместной работы». Бизфлюент, 11 февраля 2019 г., доступно здесь.
2. «Межгрупповой конфликт на рабочем месте». Mediate.com - Find Mediators - ведущий в мире информационный сайт по медиации, доступный здесь.

Изображение предоставлено:

1. «4468547» (CC0) через Max Pixel