Маркетинг против мерчендайзинга
Маркетинг, мерчендайзинг и продажи - три слова, которые очень запутывают студентов MBA и всех, кто начинает розничный бизнес. Это связано с множеством сходств между маркетингом и мерчендайзингом, которые являются инструментами для достижения более высоких продаж продуктов и услуг. Несмотря на очевидное совпадение и сходство, существуют тонкие различия между маркетингом и мерчендайзингом, которые будут освещены в этой статье.
Что такое маркетинг?
Маркетинг - это набор действий, которые начинаются с определения потребности в продукте или услуге и заканчиваются доставкой продукта покупателю и его удовлетворением. Маркетинг не просто продвигает продукт или услугу, чтобы создать потребность в нем среди целевых потребителей, но предвидит и удовлетворяет потребности клиентов, в то же время следя за целями организации. Маркетинг, возможно, возник из старой концепции перехода на рынок, чтобы купить или продать продукт или услугу, но сегодня он стал очень широким термином, который охватывает производство и распространение в дополнение к рекламе и фактическим продажам..
Что такое мерчендайзинг?
Мерчендайзинг - это часть маркетинга. Это процесс представления товара покупателю таким образом, чтобы повлиять на его модель покупки. Это очень тонкий процесс, который влияет на решения о покупке клиента на рынке, и он ничего не узнает об этом. Таким образом, это в первую очередь связано с размещением продуктов таким образом, чтобы привлечь внимание потребителя. Это включает в себя предоставление покупателю всей информации о покупке привлекательным образом и размещение продукта на полке таким образом, чтобы он выбрал конкретный продукт. Без мерчендайзинга многие продукты томятся на полках магазинов, в торговых центрах, поскольку им приходится конкурировать с десятками других продуктов самостоятельно. Это доказывает, что для крупных компаний это проще, так как их продукция подбирается на основе репутации и дорогостоящей рекламы..
Мерчендайзинг - это искусство, которое использует привлекательный дисплей и заманчивую информацию, чтобы повлиять на решения о покупке покупателей, которые уже запутались, учитывая море продуктов, с которыми им приходится сталкиваться, когда они движутся в продуктовом магазине, в торговом центре. При правильной стратегии мерчендайзинга маркетолог может продать конкретный продукт, несмотря на жесткую конкуренцию со стороны более крупных и лучших брендов. Мерчендайзинг использует в своих интересах тяжелое положение потребителя, который сталкивается с избытком информации и оказывается перед слишком большим выбором. Это достигается тем, что клиент помогает найти решение для покупки, упрощая процесс принятия решения..
В чем разница между маркетингом и мерчендайзингом?
• Мерчендайзинг - это только часть маркетинга, который представляет собой очень широкий и общий термин, охватывающий множество процессов и наборов действий..
• Мерчендайзинг начинается в конце розничного потребителя, который находится в точке продажи, тогда как маркетинг начинается в умах маркетологов, где они определяют потребность в продукте или услуге..
• Хотя цель маркетинга и мерчендайзинга одна и та же (более высокая продажа продукта), мерчендайзинг связан с демонстрацией и предоставлением привлекательной информации только в том случае, если она предназначена для облегчения продажи определенного продукта..
• Маркетинг - это больше определение и удовлетворение потребностей клиентов в стремлении удержать клиентов и пополнить клиентскую базу, а не просто сделать продажи более простыми и эффективными..