Разница между восходящей и нисходящей связью
Share
Восходящее общение относится к той форме общения, которая течет снизу вверх. С другой стороны, нисходящее общение - это общение, которое движется сверху вниз. Коммуникация - это стержень организации, потому что без нее отношения между начальником и подчиненным не могут процветать, и организация не сможет эффективно функционировать для достижения целей. Это касается значимого и эффективного взаимодействия между двумя или более людьми.
Существует два канала общения, а именно формальное общение и неформальное общение. Кроме того, существует три направления, в которых протекает формальная коммуникация, то есть вертикальное, горизонтальное и диагональное. Вертикальное общение может происходить двумя способами - вверх и вниз.
Теперь давайте посмотрим на статью, которая описывает разницу между восходящим и нисходящим общением.
Содержание: восходящая связь против нисходящей связи
- Сравнительная таблица
- Определение
- Ключевые отличия
- Вывод
Сравнительная таблица
| Основа для сравнения | Восходящая связь | Нисходящая связь |
|---|---|---|
| Смысл | Восходящая коммуникация - это линия связи, через которую подчиненные могут передавать информацию своим старшим. | Нисходящая связь - это формальная командная цепочка, созданная для управления подчиненными и передачи информации, относящейся к целям, политике и стратегиям организации.. |
| Природа | Участие и апелляционный | Авторитет и Директива |
| поток | Подчиненный начальнику. | Начальник подчинен. |
| Цель | Чтобы подать жалобу или апелляцию, дать отзыв и предложения | Отдавать приказы, инструкции, советы или распределять обязанности. |
| скорость | Медленный | Быстро |
| частота | Низкий | Сравнительно высокий |
| Примеры | Отчеты, прямые письма и предложения | Циркуляры и уведомления |
Определение восходящей коммуникации
Когда поток информации в организации идет от нижних уровней корпоративной лестницы к верхним уровням, это называется восходящей связью. Эта форма общения помогает сотрудникам выражать свои взгляды, идеи или обиды с высшим руководством. Это возможно только в демократической среде, где сотрудники имеют право голоса в управлении.
Восходящая связь переходит от подчиненного к вышестоящему, что способствует увеличению принятия управленческих решений подчиненными. Тем не менее, он страдает от различных ограничений, таких как длинная цепь командования, отсутствие доверия к начальству, боязнь критики, отсутствие общего обмена и т. Д..
В этом типе сообщения сообщение может быть передано через устные СМИ - собрание работодателя-сотрудника, процедуру подачи жалоб, политику открытых дверей и т. Д., А также через печатные СМИ - отчеты, письма, жалобы, предложения и т. Д..
Определение нисходящего общения
Нисходящая связь может быть определена как передача информации и сообщений от руководителей высшего звена сотрудникам низкого уровня. Это означает, что коммуникация инициируется высшим уровнем управления в корпоративной лестнице, чтобы передать приказы, инструкции, предупреждения или обязанности подчиненным, работающим в организации..
Нисходящее общение полезно для менеджеров в информировании сотрудников, видения, миссии, целей, задач, политики и процедур организации. Он может принимать форму устного общения - как личный разговор, встречи, речи, конференции и т. Д., А также письменное общение - справочник, уведомления, циркуляры, отображение цифровых новостей, предупреждения и т. Д..
Этот тип связи страдает от различных недостатков, таких как фильтрация сообщений, неправильное понимание и путаница, надежность источника, искажение сообщения, нечеткое сообщение, перегрузка сообщения и т. Д..
Ключевые различия между восходящей и нисходящей связью
Разницу между восходящей и нисходящей связью можно четко разграничить по следующим причинам:
- Тип связи, который инициируется сотрудниками нижнего уровня для передачи их сообщения или информации руководству верхнего уровня организационной иерархии, называется восходящим общением. И наоборот, когда передача информации происходит через формальную командную цепочку организации, тогда общение называется нисходящим общением..
- Природа восходящего общения - это участие, которое приглашает подчиненных поделиться своими взглядами и мнениями с высшим руководством. С другой стороны, нисходящее общение является авторитетным по своей природе, что имеет тенденцию направлять подчиненных в отношении миссии и целей компании..
- Восходящая связь используется для подачи жалоб или апелляций, предоставления отзывов, мнений и предложений. В отличие от нисходящего общения, которое используется для того, чтобы отдавать приказы, команды, предупреждения, давать советы или распределять обязанности.
- Восходящее общение занимает больше времени, чем нисходящее общение, поскольку последнее наделено полномочиями и ограничено во времени.
- Возникновение восходящей связи является случайным, в то время как возникновение нисходящей коммуникации является частым.
- Распространенными формами восходящего общения являются сообщения, прямые письма и предложения. Напротив, распространенными формами нисходящего общения являются приказы, циркуляры и уведомления.
Вывод
Оба типа общения являются двумя аспектами вертикального общения и дополняют друг друга. Успех нисходящего общения может быть подтвержден восходящим общением, то есть он оценивает эффективность политик, планов и стратегий, осуществляемых руководством высшего уровня, посредством реакции тех, кто работает на более низких уровнях организационного звена.
