Маркетинг против продаж

маркетинг и продажи оба направлены на увеличение доходов. Они настолько тесно переплетены, что люди часто не осознают разницу между ними. Действительно, в небольших организациях одни и те же люди обычно выполняют задачи по продажам и маркетингу. Тем не менее, маркетинг отличается от продаж, и по мере роста организации роли и обязанности становятся более специализированными..

маркетингПродажиОпределение Маркетинг - это систематическое планирование, внедрение и контроль бизнес-деятельности для объединения покупателей и продавцов.. Продажа сделка между двумя сторонами, когда покупатель получает товары (материальные или нематериальные), услуги и / или активы в обмен на деньги. Подходить Более широкий спектр деятельности по продаже товара / услуги, отношений с клиентами и т. Д .; определить будущие потребности и имеет стратегию для удовлетворения этих потребностей в долгосрочных отношениях. Сделайте так, чтобы покупательский спрос соответствовал продуктам, которые компания предлагает в настоящее время.. фокус Общая картина продвижения, распространения, оценки товаров / услуг; выполнять пожелания и потребности клиентов с помощью продуктов и / или услуг, которые компания может предложить. Выполнить задачи по объему продаж Процесс Анализ рынка, каналов сбыта, конкурентоспособных товаров и услуг; Ценовые стратегии; Отслеживание продаж и анализ доли рынка; бюджет Обычно один на один Сфера Исследования рынка; Реклама; Продажи; Связи с общественностью; Обслуживание клиентов и удовлетворение . После того, как продукт был создан для нужд клиента, убедите клиента приобрести продукт для удовлетворения его потребностей. Горизонт Длительный срок В ближайщем будущем стратегия Тянуть От себя приоритет Маркетинг показывает, как достичь клиентов и построить долгосрочные отношения Продажа - это конечный результат маркетинга. тождественность Маркетинг нацелен на создание идентичности бренда, чтобы она легко ассоциировалась с удовлетворением потребностей. Продажи - это стратегия удовлетворения потребностей в оппортунистическом, индивидуальном методе, основанном на человеческом взаимодействии. Там нет предпосылки идентичности бренда, долговечности или преемственности. Это просто способность удовлетворить потребность в нужное время.

Продажи против маркетинговой деятельности

Типичный цель маркетинга - вызвать интерес в продукте и создать потенциальных клиентов. Маркетинговые мероприятия включают в себя:

• исследование потребителей выявить потребности клиентов
• разработка продукта - разработка инновационных продуктов для удовлетворения существующих или скрытых потребностей
• реклама продукты для повышения осведомленности и создания бренда.
• ценообразование продукты и услуги для максимизации долгосрочного дохода.

С другой стороны, Сбытовая деятельность направлена ​​на преобразование потенциальных клиентов в реальных платящих клиентов.. Продажи подразумевают непосредственное взаимодействие с потенциальными клиентами, чтобы убедить их приобрести продукт..

Маркетинг, таким образом, имеет тенденцию фокусироваться на общей популяции (или, в любом случае, на большой группе людей), тогда как продажи имеют тенденцию фокусироваться на отдельных лицах или небольшой группе потенциальных клиентов..

Советы для стартапов

Писать для Wall Street Journal, Джессика Ливингстон, партнер акселератора стартапов Y Combinator, посоветовала стартапам сосредоточиться на продажах. В частности, завербовав первых пользователей своего продукта и заставив их стать платными покупателями:

В Y Combinator мы советуем большинству стартапов начинать с поиска какой-то основной группы ранних пользователей, а затем взаимодействовать с отдельными пользователями, чтобы убедить их зарегистрироваться..

По своему опыту я подозреваю, что основатели, которые хотят отрицать неадекватность своего продукта и / или трудности запуска стартапа, подсознательно предпочитают широкий и поверхностный «маркетинговый» подход именно потому, что они не могут столкнуться с работой и неприятными истинами. они найдут, если они говорят с пользователями.

Наш совет в Y Combinator всегда состоит в том, чтобы сделать действительно хороший продукт, выйти на рынок и привлечь пользователей вручную. Они работают рука об руку: вам нужно поговорить индивидуально с первыми пользователями, чтобы сделать действительно хороший продукт. Таким образом, сосредоточение внимания на узком и глубоком конце продаж / маркетинга - не просто самый эффективный способ привлечь пользователей. Ваш стартап умрет, если вы этого не сделаете.