Организации обобщают свои цели и задачи в заявления о миссии и видении. Оба из них служат различным целям для компании, но часто путают друг с другом. В то время как миссия описывает, что компания хочет сделать сейчас, Заявление о видении показывает, что компания хочет быть в будущее.
Миссия концентрируется на настоящем; он определяет клиента (клиентов), критические процессы и информирует вас о желаемом уровне производительности.
Заявление о видении ориентировано на будущее; это источник вдохновения и мотивации. Часто оно описывает не только будущее организации, но и будущее отрасли или общества, в котором организация надеется осуществить изменения.
Миссия | Изложение концепции | |
---|---|---|
Около | В заявлении о миссии говорится о том, КАК вы попадете туда, куда хотите. Определяет цель и основные задачи, связанные с потребностями вашего клиента и ценностями команды. | Заявление о видении описывает, где вы хотите быть. Сообщает как цель, так и ценности вашего бизнеса. |
Ответ | Он отвечает на вопрос: «Что мы делаем? Что отличает нас от других? | Это отвечает на вопрос: «Куда мы стремимся быть?» |
Время | Миссия говорит о настоящем, ведущем к его будущему. | Заявление о видении говорит о вашем будущем. |
функция | В нем перечислены основные цели, ради которых создается организация. Его основная функция - внутренняя; определить ключевые меры или показатели успеха организации и ее основной аудиторией является руководство, команда и акционеры. | В нем перечислены, где вы видите себя через несколько лет. Это вдохновляет вас дать вам все возможное. Это формирует ваше понимание того, почему вы работаете здесь. |
+ Изменить | Ваша миссия может измениться, но она все равно должна соответствовать вашим основным ценностям, потребностям клиентов и видению. | По мере развития вашей организации вы можете испытывать искушение изменить свое видение. Тем не менее, заявления о миссии или видении объясняют основы вашей организации, поэтому изменения должны быть сведены к минимуму. |
Разработка заявления | Что мы делаем сегодня? Для кого мы это делаем? В чем выгода? Другими словами, почему мы делаем то, что делаем? Что, для кого и почему? | Куда мы хотим идти вперед? Когда мы хотим достичь этой стадии? Как мы хотим это сделать? |
Особенности эффективного высказывания | Цель и ценности организации: кто является основными "клиентами" организации (заинтересованными сторонами)? Каковы обязанности организации по отношению к клиентам? | Ясность и отсутствие двусмысленности: описание светлого будущего (надежда); Памятное и привлекательное выражение; реалистичные устремления, достижимые; соответствие организационным ценностям и культуре. |
Заявление о миссии направляет повседневные операции и принятие решений в организации. Это помогает в тактическом планировании и «объединении войск» вокруг общей краткосрочной и среднесрочной цели. Миссия помогает членам организации получить на одной странице то, что они должны делать и как они должны это делать.
Заявление о видении в каком-то смысле выше. Это обрисовывает в общих чертах мировоззрение организации и почему это существует. Это привлекает людей - не только сотрудников, но также клиентов и поставщиков, которые верят в видение организации.
При разработке Изложение концепции, следует видеть, что ответы на следующие вопросы:
Особенности эффективной формулировки видения включают в себя:
При разработке миссия, следует видеть, что ответы на следующие вопросы:
Особенности эффективного заявления миссии:
Следующая презентация Slideshare Алара Колка - «Видения и миссии Fortune Global 100» - включает в себя видение и заявления компаний из Fortune 100:
Для нового начинающего бизнеса, новой программы или плана реорганизации ваших текущих услуг сначала будет сформулировано видение, поскольку оно будет направлять формулировку миссии и остальную часть стратегического плана..
Для устоявшегося бизнеса, в котором установлена миссия, часто миссия руководствуется формулировкой видения и остальной частью стратегического плана на будущее.