Разница между Skype и Skype для бизнеса

вступление

Skype - это коммуникационный продукт, предоставляемый Microsoft, как в бесплатной, так и в корпоративной версии. Microsoft приобрела Skype в 2011 году как популярную бесплатную версию Skype, используемую сегодня. Тем не менее, в то время Microsoft также владел собственным продуктом для совместной работы под названием Lync для использования в бизнесе. В 2015 году он переименовал Lync в Skype для бизнеса. Это означает, что, хотя обе версии Skype схожи по своей сути, они имеют функциональные различия, вытекающие из их фона, как отдельных приложений..

Основные функции Skype в обеих версиях - это обмен мгновенными сообщениями и передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP). Обе версии позволяют пользователям отправлять сообщения одному или нескольким пользователям, осуществлять одноранговые или групповые аудио- и видеовызовы и проводить собрания. Skype также предоставляет некоторые возможности передачи файлов в своем интерфейсе обмена сообщениями. Тем не менее, Skype для бизнеса включает в себя больше возможностей, оптимизированных для предприятий, и доступно в Office 365, тогда как бесплатная версия Skype предназначена для некоммерческого использования или малого бизнеса..

Расширенные видеоконференции и встречи

Skype известен своими возможностями видеовызовов, а видеоконференции, в частности ограничения пользователей, являются основной областью, в которой эти две версии Skype отличаются. Обычная версия Skype позволяет проводить видеоконференции с участием до 25 пользователей бесплатно. В Skype для бизнеса видеоконференция может принять до 250 пользователей..

Skype для бизнеса также предлагает больше возможностей для проведения конференций. Используя Skype Meeting Broadcast, собрание может транслироваться онлайн до 10 000 участников. Все производственные элементы управления интегрированы в Skype, что устраняет необходимость в каком-либо внешнем программном обеспечении для хостинга, и трансляцию можно будет наблюдать позже, если хост использует Microsoft Azure для записи. Skype для бизнеса также оптимизирован с помощью Bing Pulse и Yammer, поэтому пользователи могут добавлять опросы и разговоры для расширенной аудитории. Аналитика доступна для хостов, чтобы интерпретировать трафик этих больших трансляций. Режим широковещания имеет несколько ролей, доступных для пользователей: организатор, продюсер, члены команды мероприятия и участники (10 000 или менее участников, которые смотрят онлайн).

Для компаний или сотрудников, которым необходимо использовать телефон, Skype для бизнеса также предлагает конференц-связь по ТСОП в качестве дополнения для каждого пользователя, которое позволяет присоединяться к собраниям Skype по телефонному номеру, а не через интерфейс приложения. В бесплатной версии Skype есть звонки по ТСОП, но не для крупных собраний. Вызов PSTN используется в обеих версиях для доступа к внутренним и международным телефонным номерам, что является платной услугой..

Skype Cloud PBX

Помимо расширенной конференц-связи Skype для бизнеса предлагает расширенную систему управления вызовами, недоступную в бесплатной версии Skype. Эта система, называемая Skype Cloud PBX, использует для управления телефонными звонками либо обычную систему стационарной телефонной связи, либо службы телефонной связи Skype PSTN. Благодаря этим многочисленным вариантам интеграции, облачная УАТС Skype может работать полностью через облако или управляться вместе с физическими локальными коммуникациями (такими как стационарные телефоны).

Облачная АТС Skype предлагает функции, ожидаемые от обычных стационарных систем, а также уникальные облачные опции. Он включает в себя идентификатор вызывающего абонента, удержание / получение вызова, очереди, ожидание и переадресацию вызова, голосовую почту, удержание музыки и делегирование вызова (среди других вариантов). В сочетании с интеграцией в Meetings и Office 365 в нем также есть автосекретарь для совещаний, дополнительного обслуживания, переключения устройств, вызовов Skype, групповых вызовов и мониторинга видеовызовов. Эти параметры предназначены для того, чтобы бизнес-пользователи могли при необходимости заменить обычные стационарные системы интерфейсом Skype..

Без облачной АТС бесплатная версия Skype по-прежнему позволяет пользователю настраивать голосовую почту и идентификатор звонящего, исходящие из своей учетной записи, а также настраивать переадресацию вызовов со своей учетной записи Skype на свой телефон..

Интеграция приложений

Интеграция приложений - это еще одна функция, в которой Skype для бизнеса сильно отличается от бесплатной альтернативы, и все это основано на ее основе в Lync. Skype для бизнеса гораздо более интегрирован с другими продуктами Microsoft, чем бесплатная версия Skype. В первую очередь Skype для бизнеса интегрирован в Office 365, что позволяет использовать его с Word, PowerPoint, Excel и OneNote. Пользователи также могут планировать встречи Skype через Outlook, который отправляет настраиваемую ссылку гостям, чтобы напрямую присоединиться к встрече..

Уровень интеграции приложений в редакции Business зависит от пакета, на который подписалась компания. Самые дорогие варианты позволяют в полной мере использовать все программное обеспечение и приложения Office 365, а более дешевые варианты уменьшают доступность приложений и параметры программного обеспечения..

Безопасность

Обе версии Skype поставляются с некоторыми встроенными мерами безопасности, а также активной поддержкой Microsoft. Тем не менее, как коммерческое программное обеспечение, Skype для бизнеса обеспечивает безопасность на уровне предприятия. Skype шифрует все действия в обеих версиях с помощью комбинации шифрования AES и TLS, но версия Business дает администратору контроль над тем, какие пользователи имеют доступ к учетной записи и сервису. Администраторы в версии Business также могут контролировать передачу файлов на уровне пользователей и конференций, отключая передачу файлов по типу файла или полностью отключая, если необходимо отключить передачу файлов (например, в случае соблюдения нормативных требований)..

Бесплатная версия Skype архивирует мгновенные сообщения в облаке в течение 30 дней; старые сообщения сохраняются на жестком диске пользователя в соответствии с их настройками. Пользователь также может экспортировать только текстовые сообщения в файл CSV. Skype для бизнеса также позволяет архивировать сообщения, как многопартийные, так и одноранговые, и будет фиксировать действия по загрузке контента во время сеанса. Он не будет архивировать передачи файлов, как с обычным Skype. Эта функциональность устанавливается на уровне пользователя, а само архивирование происходит через Microsoft Exchange, через который он также архивирует электронные письма..

Последняя небольшая, но полезная функция безопасности бизнес-версии - это отслеживание входа в систему, в котором записывается отчет о неудачных попытках входа пользователя в систему, чтобы показать ошибки и пошаговый процесс отладки Skype. Это позволяет администраторам регистрировать ошибки подключения, ошибки и потенциальные проблемы безопасности.

Хотя обычный Skype активно отслеживается и поддерживается Microsoft, угрозы безопасности для отдельных пользователей в Skype для бизнеса, скорее всего, будут реагировать быстрее, поскольку Microsoft гарантирует 99,9% безотказной работы только в версии для бизнеса..

Совместимость и устройства

Skype и Skype для бизнеса совместимы между операционными системами Windows и Mac и имеют приложения для iOS и Android. У каждого из них также есть веб-приложение, хотя веб-приложение Skype для бизнеса предназначено, главным образом, для присоединения к собранию и в нем отсутствует большая часть функциональных возможностей бизнес-версии (например, планирование)..

Бесплатная версия Skype обеспечивает большую совместимость, чем версия Business, с поддержкой операционных систем Linux и приложений для устройств Xbox One и Amazon Fire. Предприятия с сотрудниками, использующими системы Linux, столкнутся с проблемами совместимости, часто даже с веб-приложением.

Skype для бизнеса предлагает специализированные устройства и периферийные устройства для улучшения физических залов заседаний. В частности, Microsoft Surface Hub имеет Skype Meeting Systems, которые предоставляют опции и элементы управления для различных удаленных собраний..

У Microsoft также есть магазин одобренных устройств для Skype для бизнеса, включая гарнитуры, телефоны, устройства громкой связи, настольные USB-телефоны, веб-камеры и компьютеры. Эти устройства обеспечиваются с помощью «Программы сертификации Skype для бизнеса», что обеспечивает качество звука и видео, а также удовлетворительное взаимодействие с пользователем и администратором..

ценообразование

Обычная версия Skype бесплатна для загрузки на всех поддерживаемых устройствах. Тем не менее, пользователи могут платить за звонки на номера внутри страны и за рубежом через службу PSTN..

Skype для бизнеса в настоящее время предлагается через несколько планов с различными надстройками; эти планы со временем изменились. Текущие цены варьируются от 2 долларов США в месяц на пользователя до 35 долларов в месяц на пользователя. Самые дешевые планы не включают полную интеграцию с Office 365 и его программным обеспечением / приложениями..

Вывод

Для частных лиц и малого бизнеса обычная версия Skype предлагает большую часть функциональных возможностей, уникальных для всего программного обеспечения: групповые звонки и бесплатные встречи до 25 участников являются полезным дополнением к обычным или мобильным телефонным операциям, а также для многих предприятий. может не потребоваться полная интеграция с Office 365, облачная АТС или 10 000 членов вещания. Однако для крупных компаний, компаний, которые проводят масштабные вебинары и конференции, или для компаний, которым требуется полная интеграция с Office 365, Skype для бизнеса предлагает расширенные возможности конференц-связи и поддержку..

Различия между Skype и Skype для бизнеса

вариант	Skype (бесплатно)	Skype для бизнеса
Мгновенное сообщение	да	да
Групповые звонки	До 25 человек	До 250 человек
Skype Meeting Broadcast	нет	До 10 000 онлайн-посетителей
Skype Cloud PBX	нет	да
PSTN Calls	Да (P2P, Limited)	Да (P2P и Enterprise)
Обмен файлами	да	да
Интеграция с Office 365	нет	да
Surface Hub / Meeting Systems	нет	да
Приложение Wep доступно	да	да
Linux, Xbox One, Amazon Fire Совместимый	да	нет
Windows, Android-совместимый	да	да
Mac, iOS совместимый	да	да