Гарантия против гарантии

Гарантии и гарантии обещания производители или продавцы делают для клиентов. Когда продукт «находится на гарантии» или «гарантирован» его производителем или продавцом, это означает, что компания, которая производит или продает продукт, каким-то образом поддерживает его качество и может быть готова (или обязана) устранить дефекты, принять возвращает и возвращает деньги и / или производит обмены.

гарантия обычно письменный, договорный Обещают, что свидетельствует о качестве конкретного, приобретенного товара на определенное количество времени. Если изделие выйдет из строя, пока оно еще находится на гарантии, скажем, в течение одного года с момента его покупки, компания обязуется предоставить гарантию на ремонт или замену изделия. гарантия это также обещание относительно качества продукции, и это может быть даже написано в гарантийный договор. Тем не менее, гарантии, как правило, с меньшей вероятностью будут написаны, и часто не так четко определены, как гарантии. Многие компании часто в устной форме «гарантируют» удовлетворение своих клиентов, а недовольные клиенты получают полное или частичное возмещение. Они могут сделать такую ​​гарантию частью своей общей деловой практики, отдельно от гарантийного контракта на любой конкретный продукт.

С юридической точки зрения, между гарантиями и гарантиями практически нет различий, но гарантии обычно заключаются в письменных договорах, а не в гарантиях. Письменные контракты являются более ценными, чем устные контракты.

сообщить об этом объявлении

Содержание: Гарантия против гарантии

• 1 Экспресс против подразумеваемой гарантии
• 2 Пример гарантии и гарантии
• 3 Продолжительность времени
  • 3.1 Кредитные карты могут продлить гарантию
  • 3.2 Пожизненная гарантия
• 4 Ссылки

Экспресс против подразумеваемой гарантии

Гарантии, которые четко и официально представлены покупателю выражать гарантии. Формальное, явное обещание можно назвать гарантией, гарантией или чем-то конкретным. В глазах закона важно, чтобы обещание было дано явно.^[1]

Во многих областях общего права также существует концепция подразумеваемая гарантия это гарантирует качество продукта, до определенной степени, несмотря на устных или письменных соглашений между продавцом и покупателем. В Соединенных Штатах существует два вида подразумеваемой гарантии: один для «товарной пригодности», а другой для «пригодности».

подразумеваемая гарантия товарности гарантирует, что продукт будет функционировать в соответствии с указаниями производителя и / или продавца. Изготовитель или продавец не может рекламировать игрушку «светящийся в темноте», только для того, чтобы продать игрушку, которая не светится в темноте, например. Если продукт не соответствует разумному пониманию и ожиданиям покупателя, учитывая маркетинг, возраст и состояние продукта, подразумеваемый тип гарантии нарушается..^[2]

Между тем, подразумеваемая гарантия пригодности С уважением причина Почему покупатель выбирает конкретный товар у продавца. Это гарантирует, что, если продавец помог покупателю в выборе товара - т. е. его или ее «опыт» - продукт будет функционировать по прямому назначению, каким бы нестандартным он ни был. Например, если покупатель говорит продавцу, что ищет клей для художественного проекта на основе холста, продавец должен сделать все возможное, чтобы найти клей, который хорошо работает с холстом. Если покупатель продал клей при условии, что он будет хорошо прилипать к холсту, но позже выясняется, что это не так, подразумеваемая гарантия пригодности была нарушена, и он имеет право на возмещение..^[3]

Подразумеваемые гарантии являются частью Статьи 2 Унифицированного коммерческого кодекса (UCC) и могут действовать в течение срока действия письменной явной гарантии или дольше, в зависимости от законодательства штата..^[4]

Пример гарантии против гарантии

На практике гарантии используются менее формально и / или применяются к более коротким периодам времени, чем гарантии, как в примере ниже.

У магазина газона и сада есть ясный 14-дневный, возврат денег гарантия что он печатает на всех чеках своих клиентов. Если покупатель не доволен своей покупкой из-за проблемы или просто потому, что он передумал, он может вернуться в магазин с продуктом для полного возврата денег, без вопросов. Однако эта гарантия действительна только до разумного момента, который определяется личной политикой магазина. Например, тот же покупатель не получит возмещение, просто потому, что некоторые семена помидора, которые он купил, не прорастают месяцами позже.

В этом же магазине продаются газонокосилки, самые дорогие из которых поставляются с 2-летней гарантией. от производителя и возможность купить 1-2 года дополнительной гарантии защиты. Как часть гарантии магазина о возврате денег, те, кто покупает газонокосилки, могут вернуть их, неиспользованные, в течение 14 дней с момента покупки..

Если женщина покупает газонокосилку в этом магазине, обычно пользуется машиной в течение шести месяцев, и только в течение седьмого месяца она может выйти из строя двигателя, она может связаться с производителем и запросить ремонт, который компания будет обязана выполнить в соответствии с законом в рамках своего гарантийного договора, который гарантии оптимальное эксплуатационное использование косилок в течение 2-4 лет (в зависимости от гарантийного соглашения). Если компания обнаруживает, что она лично вызвала неисправность двигателя из-за неправильного использования - то есть дефект не причина неисправности - она ​​может иметь аннулированный гарантия, после чего она должна сама покрыть стоимость ремонта. Аналогичным образом, если подобный сбой произойдет в течение 26 месяцев владения, и женщина не приобрела дополнительную гарантийную защиту, она сама должна также покрыть стоимость ремонта или замены.

Протяженность времени

Пример пожизненной гарантии от производителя гитары. Здесь они решили назвать это «гарантией». Юридически нет никакой разницы; это все еще явная гарантия.

Гарантии могут или не могут быть связаны временем, и они могут или не могут явно объявить, когда и если они связаны временем. Например, производитель продуктов питания может гарантировать качество упакованных продуктов питания (например, на оборотной стороне продукта) и может вернуть деньги любому, кто не любит вкус или общее качество продукта - но, вероятно, только перед срок годности истек. Если срок годности продуктов питания истек, производитель вряд ли предложит покупателю возмещение. Это пример гарантии, в основном функционирующей, как обычно, без каких-либо существенных контрактов..

Поскольку гарантии обычно являются контрактами, они часто действительны и имеют обязательную силу в течение определенного периода времени, обычно от 12 до 24 месяцев, и иногда клиенты могут дополнительно продлить гарантию. Более дорогие продукты, такие как электронные товары, обычно поставляются с годовой гарантией по умолчанию (за исключением Великобритании и ЕС, где 2-летняя гарантия является минимальной, требуемой законом для электроники). Затем продавцы будут пытаться продавать более длительные гарантийные гарантии как отдельный продукт..

Кредитные карты могут продлить гарантию

Многие кредитные и дебетовые карты предлагают перк, который расширяет гарантию производителя на продукты, купленные с использованием карты. Например, карты Visa предлагают этот бонус:

Warranty Manager Service предлагает расширенную гарантию защиты, которая удваивает период времени, в течение которого первоначальная письменная гарантия на ремонт в США, выданная производителем, до одного (1) дополнительного года при наличии соответствующих гарантийных обязательств в течение трех (3) лет или менее, если предмет приобретается полностью с помощью соответствующей карты Visa..

Пожизненная гарантия

Некоторые компании возвращают, ремонтируют и / или заменяют свои продукты в течение всей жизни, если они станут дефектными. «Срок службы» здесь относится не к сроку жизни покупателя, а к продолжительности времени, в течение которого товар остается в производстве (и иногда в течение короткого времени после тот). В рамках большой схемы материальных благ относительно немногие продукты имеют пожизненные гарантии. Кроме того, любой ущерб, причиненный покупателем, не покрывается гарантией, сроком службы или иным образом..

Ссылки

• UCC § 2-313. Экспресс гарантии по подтверждению, обещанию, описанию, образцу - Институт правовой информации
• UCC § 2-314. Подразумеваемая гарантия: товарная пригодность; Использование торговли - Институт правовой информации
• UCC § 2-315. Подразумеваемая гарантия: пригодность для особых целей - Институт правовой информации
• Что такое экспресс-гарантия? - Nolo.com
• Что такое подразумеваемая гарантия? - Nolo.com
• Википедия: Гарантия
• Википедия: Гарантия
• Википедия: подразумеваемая гарантия