Две позиции, уборщица и экономка, могут быть довольно запутанными, так как экономка может ссылаться на две позиции. Одна из этих должностей такая же, как у обслуживающего персонала, но у другой позиции больше авторитета и престижа. Обслуживающий персонал - работник гостиничного бизнеса, на которого возложена обязанность убирать номера и следить за потребностями гостей. В гостиничном бизнесе экономка такая же, как уборщица; тем не менее, домохозяйка может также обратиться к работнику, который управляет большим домашним хозяйством. Это ключевое различие между уборщицей и домработницей.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Обзор и основные отличия
2. Кто обслуживает номер
3. Кто Домработница
4. Сравнение по соседству - уборщик номера и экономка
Обслуживающий персонал - это работник, нанятый для обеспечения комфорта и сопровождения гостей в отелях, мотелях, гостиницах, домиках и других учреждениях, предоставляющих жилье для гостей. Основная обязанность обслуживающего персонала - следить за тем, чтобы номера и общественные помещения были убраны должным образом. Обслуживающий персонал также известен как комната мальчиков (мужчины), горничные и домработницы в индустрии гостеприимства.
В крупных отелях работает много обслуживающего персонала, и рабочая нагрузка обслуживающего персонала может зависеть от таких факторов, как количество комнат, размер комнаты, количество кроватей и т. Д..
В обязанности обслуживающего персонала обычно входят
Обслуживающий персонал всегда должен быть дружелюбным, вежливым и приятным, поскольку они представляют имидж заведения. Они также должны быть в состоянии отвечать на запросы и жалобы гостей.
Название должности экономка может иногда вводить в заблуждение, поскольку может относиться к двум схожим позициям. В индустрии туризма и гостеприимства под домохозяйкой понимается работник, который выполняет уборку и другие домашние дела в отеле. Это так же, как в комнате.
Тем не менее, домохозяйка в большом домохозяйстве - это человек, работающий по хозяйству. Домработницы были обычным делом в больших семьях со многими слугами. Домработницы в больших домах отвечали за надзор за другими домашними работниками. Эту должность обычно занимала опытная женщина. Большинство горничных в доме находились под присмотром экономки, в то время как сотрудники мужского пола контролировались дворецкими. Домработница обычно отчитывается перед хозяйкой дома. Она также имела право нанимать и увольнять младший персонал.
Помощник по комнате против экономки | |
Обслуживающий персонал - работник гостиничного бизнеса, на которого возложена обязанность убирать номера и следить за потребностями гостей.. | Домработница в гостиничном бизнесе такая же, как уборщица, но домохозяйка в большом домохозяйстве относится к работнику, который управляет домохозяйством.. |
обязанности | |
В обязанности обслуживающего персонала входит уборка номеров, пополнение запасов, уборка ванных комнат и общественных мест, а также удовлетворение потребностей гостей.. | Обязанности домработницы (домохозяйства) включают управление домохозяйством и надзор за слугами. |
рабочее место | |
Слуги можно найти в отелях, мотелях, гостиницах, домиках и т. Д.. | Домработницы встречаются либо в больших домашних хозяйствах, либо в гостиничном бизнесе. |
иерархия | |
Обслуживающий персонал отчитывается перед начальником по хозяйству или начальником. | Домработницы отчитываются перед хозяйкой дома; женский персонал отчитывается перед домработницей. |
Изображение предоставлено:
«Домработница из Далласа» ГрегсМоджо - собственная работа (CC BY-SA 4.0) с помощью Commons Wikimedia
«Домработница - Николаес Мэйс» Николас Мэйс - компакт-диск Corel Professional Photos (общественное достояние) с помощью Commons Wikimedia