Разница между фирменным стилем и имиджем

Фирменный стиль и имидж бренда
 

Разница между имиджем бренда и идентичностью бренда вытекает из основной концепции брендинга и того, как покупатели его воспринимают. Бренд может быть классифицирован как символ, знак, логотип, имя, слово, предложение или сочетание этих предметов, которые компании используют, чтобы отличать их от других продавцов на рынке. Бренд считается важным аспектом маркетинга в наши дни, и компании выделяют большие средства на брендинг. Брендинг имеет две стороны; один - это то, что компании сообщают, а другой - то, что воспринимает клиент. Этот элемент приводит к различным теориям, из которых важны индивидуальность бренда и имидж бренда.

Что такое фирменный стиль?

Идентичность бренда - это изображение, полученное от организации. это общее предложение, которое компания хочет показать своим клиентам или как компания хочет быть идентифицированной своими клиентами. Сообщение, исходящее от такой организации, как рекламная кампания или кампания по связям с общественностью, будет пытаться предоставить уникальное сообщение о своих предложениях своим сегментам клиентов. Это фирменный стиль. Как организация, они несут ответственность за создание выдающегося предложения для своих клиентов. Фирменный стиль включает в себя заметные элементы цвета торговой марки, логотипа, названия, символов, слоганов и коммуникации (презентации). Примером идентичности бренда является тема Coca Cola «Открытое счастье».

Фирменный стиль - это первое впечатление от предложения для клиента. Это создаст как умственные, так и функциональные представления в сознании клиентов. Это восприятие приведет к знакомству и будет дифференцировать предложение. С точки зрения клиента, предложение компании переводится как обещание. Таким образом, идентичность бренда также можно классифицировать как обещание компании своим клиентам. Например, с лозунгом «Открытое счастье» Coca Cola, они отправляют сообщение, которым можно поделиться с друзьями, и сделает любой момент счастливее, утоляя жажду..

Уникальная идентичность бренда, отражающая стремление покупателя, важна для любой организации, поскольку она может привести к удовлетворенности клиентов, мотивации сотрудников, лояльности к бренду, росту и удержанию клиентов. Хорошая идентичность бренда будет устойчивой, и покупатели смогут мгновенно узнать ее по продуктам компании. Например, красный с белыми линиями соотносится с Coca Cola, одним из самых успешных брендов в мире..

Тема «Открытое счастье» Coco Cola - пример индивидуальности бренда

Что такое имидж бренда?

Имидж бренда восприятие покупателем бренда. Это связано с с чем клиент ассоциирует бренд, в их умах. Это могут быть убеждения, рекомендации, сообщения, которые организация представляет своим клиентам, или любой другой клиент, имеющий отношение к бренду. Имидж бренда не обязательно создается; это автоматически формируется. Некоторые клиенты формируют эмоциональную привязанность к бренду. Например, хотя фирменный стиль Volvo - это безопасность, в умах шведов он является патриотическим символом. Где бы они ни были в мире, они хотели бы купить Volvo и продемонстрировать свой патриотизм.

Имидж бренда - это характер компании или обещание, которое испытывает клиент, и не то, что предлагает компания. Компании должны упорно трудиться, чтобы обеспечить соблюдение их обещания и перевести его в опыт клиента последовательно. Это приведет к положительному имиджу бренда, при котором компания превосходит ожидания клиентов. Если компания добивается успеха в этом, ее превосходство может быть гарантировано. Имидж бренда должен быть укреплен с помощью коммуникаций бренда, таких как реклама, упаковка, реклама из уст в уста и другие рекламные инструменты.

Имидж бренда Volvo - это патриотизм для шведов

В чем разница между фирменным стилем и имиджем?

Бренд является широким предметом изучения и имеет большое значение в современном корпоративном мире. Подмножества бренда, которые мы обсуждаем, - это индивидуальность бренда и имидж бренда. Они в основном происходят из одного места, которое является сообщением бренда. Но представление и восприятие различают оба термина. Мы углубимся в различия между двумя.

• Источник:

• Фирменный стиль разрабатывается компанией.

• Имидж бренда - это восприятие предложения с точки зрения клиента.

• Видение:

• Идентичность бренда - это будущее или будущее видение компании. Это выражение предложения компании.

• Имидж бренда - это взгляд на прошлый опыт и укоренившиеся убеждения клиента. Это впечатление предложения опыта.

• Ориентация:

• Идентичность бренда вытекает из корпоративной стратегии. Таким образом, он имеет стратегическую направленность.

• имидж бренда ориентирован на восприятие.

• Действие:

• Идентичность бренда активна, когда компания имеет право изобразить то, что они предпочитают, и может изменить это. Влияние компании на идентичность бренда.

• Имидж бренда пассивен, где восприятие клиента формируется автоматически. Клиенты не имеют прямого контроля или влияния на свое восприятие, так как это ментальный образ.

• Комбинация сообщений:

• Бренд-сообщение компании связано с фирменным стилем.

• Клиент разделяет имидж бренда для его понимания или поглощения, который является имиджем бренда.

Мы смогли классифицировать и дифференцировать индивидуальность бренда и имидж бренда. Проще говоря, фирменный стиль - это то, что компания представляет в своих продуктах, а имидж бренда - это то, что покупатель воспринимает о предложении. Таким образом, сообщение организации - идентичность бренда, в то время как потребительский прием - имидж бренда.

Ссылки:

1. Котлер Т. и Келлер К. (2012). Управление продажами. 14e Global ed., Pearson Education.

Изображения предоставлены:

1. Открытое счастье Даниэль Брандвейк (CC BY-SA 2.0)
2. Volvo V70 D5 от M 93 (CC BY-SA 3.0 de)