Восприятие покупателем бренда влияет на эффективность бизнеса во всех аспектах. Несмотря на то, что это ремонтопригодно, нет сомнений в том, что испорченный бренд дорог в ремонте и в большинстве случаев даже необратим. В брендинге распространены такие термины, как идентичность бренда и имидж бренда. Хотя эти два часто используются взаимозаменяемо, они разные в разных аспектах.
Обычно неосязаемые, именно так потребители воспринимают бренд и отражают внешнюю подлинность, характер и индивидуальность бренда. Имидж бренда основан на том, как потребители воспринимают бренд, связывают его и относятся к нему, и он важен для того, чтобы проложить путь к достижению поставленной рыночной цели. Хотя это больше относится к организационной культуре, восприятие имиджа потребителем заключается в том, кто является брендом и за что он стоит. Он разрабатывается с течением времени посредством взаимодействия с потребителями, а также с помощью кампаний, благодаря которым клиенты могут иметь негативное или позитивное представление о бренде..
Так упаковывает себя бренд и хочет, чтобы его воспринимали потенциальные и существующие покупатели. Хотя большинство людей связывают идентичность бренда с логотипом бренда, другие аспекты, которые влияют на идентичность бренда, включают в себя материальные факторы, такие как цвет, язык и образы. Это в основном влечет за собой операционные и интеллектуальные операции бренда и коррелирует с текущей позицией бренда на рынке. Компании полностью контролируют идентичность бренда и часто создаются благодаря активному участию организации.
Имидж бренда относится к тому, как потребители смотрят на бренд, и отражает внешнюю аутентичность, характер и индивидуальность бренда. С другой стороны, идентичность бренда относится к тому, как бренд сам себя упаковывает и как он хочет, чтобы его воспринимали потенциальные и существующие клиенты..
Имидж бренда создается на основе опыта потребителей с продуктом или услугой. С другой стороны, идентичность бренда создается благодаря активному участию организации.
В то время как имидж бренда направлен на улучшение восприятия потребителем и поддержание отношений, идентичность бренда направлена на улучшение восприятия потребителя.
В то время как имидж бренда основан на опыте потребителей с брендом, идентичность бренда основана на том, как компания представляет себя целевым клиентам.
В то время как имидж бренда отражает восприятие бренда потребителем, идентичность бренда отражает цели, миссию, видение и цели организации.
В то время как имидж бренда использует как брендовые ассоциации, так и видимые элементы бренда, идентичность бренда использует видимые элементы бренда.
Имидж бренда - это представление взглядов или восприятия бренда другими людьми, в то время как идентичность бренда - это желание компании..
В то время как компании не имеют полного контроля над имиджем бренда, компании полностью контролируют идентичность бренда.
В то время как имидж бренда нематериален, поскольку он отражает подлинность и характер бизнеса, идентичность бренда ощутима, поскольку она связана с визуальным представлением компании..
Имидж бренда относится к тому, как потребители рассматривают бренд, и отражает внешнюю подлинность, характер и индивидуальность бренда с использованием ассоциации бренда и видимых элементов. С другой стороны, идентичность бренда относится к тому, как бренд сам себя упаковывает и как он хочет, чтобы его воспринимали потенциальные и существующие клиенты с использованием видимых элементов. В то время как имидж бренда является представлением мнений других людей и используется в качестве индикатора восприятия бренда потребителем, идентичность бренда является отображением желания компании и используется в качестве показателя цели, миссии, видения и целей организации.