Разница между корректирующим действием и профилактическим действием

Корректирующее действие является частью управления качеством и включает ряд действий, предпринимаемых для исправления процесса, задачи или поведения сотрудника, когда они рискуют совершить ошибки или отклониться от намеченной цели или плана..

Профилактические действия - это проактивные меры, принятые для предотвращения любого несоответствия планам, установленным в учреждении или организации..

Корректирующие и предупреждающие действия неразрывно связаны и называются CAPA. Эти две практики являются понятиями в рамках анализа рисков и профилактического контроля на основе рисков / анализа рисков и критических контрольных точек и надлежащей производственной практики (GMP). Соответствующая документация CAPA обычно требуется в соответствии с ISO 9000 и другими соответствующими стандартами, такими как AS9100..

Что такое корректирующее действие?

План корректирующих действий включает в себя выявление проблемы и использование доступных ресурсов для смягчения симптомов. Основная цель корректирующих действий - определить первопричину проблемы и предпринять необходимые действия для ее устранения. Корректирующие действия обычно связаны с критическими проблемами, повторяющимися проблемами, проблемами с поставками, опасностями для здоровья и безопасности или ситуациями, когда клиент запрашивает изменение формы, функции или соответствия. В отделах кадров корректирующие действия используются для информирования сотрудников о приемлемых стандартах поведения и производительности, которые необходимо соблюдать. Когда такие действия, как коучинг и измерение производительности не работают, корректирующие действия вступают в силу.

Корректирующие действия имеют ряд преимуществ, включая детализацию шагов для решения проблем, повышение прозрачности действий, расширение возможностей команд, предоставление ориентира для будущего развития и событий и устранение необходимости в колесе решения проблем. Несмотря на то, что это имеет свои преимущества, с некоторыми недостатками можно столкнуться: «если оно плохо реализовано, оно становится бюрократическим упражнением, в котором принимаются запросы на действия в отношении незначительных инцидентов. Кроме того, существует риск сосредоточиться на симптомах, а не на основных причинах.

Запрос на корректирующее действие, называемый (CAR), который указан в правилах производства или производства. Этот АВТОМОБИЛЬ может прибыть из жалоб от клиентов, аудита или события производственной линии. CAR - это официальный запрос на удаление или устранение коренных причин несоответствия. При изготовлении несоответствие обычно является продуктом или производственным процессом. Запросы на корректирующие действия могут быть использованы на нескольких уровнях обеспокоенности.

Что такое профилактическое действие?

Профилактические действия включают в себя прогнозирование проблем, которые могут возникнуть, и создание планов по их соответствующему смягчению. Он часто используется для выявления потенциальных расхождений в компании еще до того, как они возникнут, чтобы установить меры по их предотвращению. Процесс идентификации включает анализ, внутренние аудиты, анализ отзывов клиентов и участие сотрудников и работников на всех уровнях. Профилактическое действие включает в себя этапы расследования, составление обзоров анализа, принятие мер, анализ результатов и принятие дальнейших действий, если это необходимо. Эта практика хорошо вписывается в философию Plan Do Check Act (PDCA), изобретенную циклом Деминга-Шухарта.

Различия между корректирующими и профилактическими действиями?

Определение

Корректирующие действия - это набор планов, предпринятых для выявления коренных причин проблемы и поиска решений для последствий. Профилактические действия - это набор действий, предпринимаемых для выявления потенциальных рисков, которые могут повлиять на деятельность, и составления планов по их снижению..

Точка использования

Профилактические меры предпринимаются до того, как возникают проблемы, чтобы избежать их. Корректирующие действия имеют место после того, как проблемы уже возникли как средство решения последствий и уменьшения дополнительных рисков. При изготовлении некоторые корректирующие действия могут включать отзыв некондиционных продуктов после их выпуска на рынок. В HR это может включать коучинг или даже увольнение сотрудника.

Процесс

Корректирующие действия начинаются с расследований, проверок и анализа потенциальных рисков. Процесс корректирующих действий начинается с выявления причин возникшей проблемы.

Природа

Корректирующие действия носят реактивный характер. Профилактические действия носят проактивный характер.

Сходства между корректирующими и предупреждающими действиями

• Оба имеют схожие намерения для обеспечения надлежащего и ожидаемого выполнения всех функций организации.
• Обе эти практики соответствуют философии Plan Do Check Act (PDCA), изобретенной циклом Деминга-Шухарта..
• Оба применяются ко всем отделам в организации и могут применяться к любой отрасли.
• Два набора действий считаются надлежащей производственной практикой в ​​рамках GMP.

Корректирующее и предупреждающее действие: Сравнительная таблица

Краткое изложение корректирующих и предупреждающих действий

Корректирующие действия - это планы, предпринимаемые после возникновения проблемы и нарушения нормального функционирования организации в соответствующем отделе..

Профилактические планы - это активные действия, предпринимаемые для предотвращения и отклонения от установленных планов и целей..

Оба набора действий могут быть применены одновременно, организации, которые применяют оба, могут иметь лучшее управление и достижение цели.