Основное различие между PDCA и DMAIC заключается в том, что PDCA - это повторяющаяся четырехэтапная модель (Plan, Do, Check и Act), используемая для достижения непрерывного улучшение управления бизнес-процессами в то время как DMAIC - это управляемый данными цикл улучшений, используемый для улучшения, улучшения и стабилизации бизнес-процессов, содержащий 5 этапов (определение, измерение, анализ, улучшение и контроль).. Обе эти концепции все чаще используются для повышения производительности во многих областях бизнеса, таких как управление цепочками поставок, производство и управление персоналом, с целью повышения качества.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Обзор и основные отличия
2. Что такое PDCA
3. Что такое DMAIC
4. Сравнение бок о бок - PDCA против DMAIC
5. Резюме
PDCA - это повторяющаяся четырехэтапная модель («Планируй, делай, проверяй и действуй»), используемая для непрерывного совершенствования управления бизнес-процессами. Она была представлена доктором Эдвардом Демингом в 1950 году. Этапы PDCA формируют основу для TQM (Total Quality Management) и стандарты качества ISO 9001. Эта модель широко и успешно применяется во многих сферах бизнеса, включая, помимо прочего, управление производством, управление цепочками поставок, управление проектами и управление персоналом..
Следующие элементы должны быть рассмотрены на каждом этапе.
Это начало процесса, и лица, принимающие решения, должны предпринять необходимые инициативы, чтобы понять природу текущей неэффективности процесса и необходимость изменений. На этом этапе также важно задать такие вопросы, как, каковы наилучшие способы добиться изменений, каковы затраты и выгоды, и делать то же самое.
Это этап реализации запланированных улучшений. Поддержка сотрудников, которые затронуты изменениями, жизненно важна, поэтому, во-первых, они должны быть четко информированы об изменениях и о том, почему они должны быть реализованы. После этого изменения могут быть реализованы в соответствии с планом. Если какой-либо тип сопротивления со стороны сотрудников развился даже после надлежащего общения, лица, принимающие решения, должны быть в состоянии применить подходящие средства правовой защиты.
На этапе проверки лица, принимающие решения, оценивают, был ли достигнут ожидаемый результат. Чтобы «проверить», фактические результаты должны быть сопоставлены с ожидаемыми результатами.
Процедура для этапа Акта зависит от результатов на этапе проверки. Если на этапе «Проверка» доказано, что улучшения процесса были достигнуты на этапе «До», компания должна продолжить работу над новыми процессами..
Рисунок 01: PDCA
DMAIC относится к циклу улучшений, управляемых данными, который используется для улучшения, улучшения и стабилизации бизнес-процессов. DMAIC содержит 5 последовательных шагов: определение, измерение, анализ, улучшение и контроль. Цикл DMAIC является центральным инструментом, используемым для реализации проектов Six Sigma..
Каждый из этапов может быть разработан, как показано ниже.
Это включает в себя выявление проблемы, а также почему такое улучшение необходимо. Лица, принимающие решения, должны четко определить цели на данном этапе.
Этот этап включает в себя количественную оценку проблемы, определенной на этапе определения. Это важно, так как трудно понять количество ресурсов, которые потребуются для устранения проблемы, без ее измерения..
Этап анализа посвящен пониманию первопричины проблемы, то есть основного источника текущей проблемы. Как только это определено, становится легко понять другие факторы, которые влияют на проблему из-за первопричины.
Это этап, на котором запланированные улучшения реализуются. На этом этапе очень важны навыки управления изменениями лиц, принимающих решения, чтобы четко общаться с сотрудниками, на которых влияют изменения, чтобы получить их поддержку в процессе изменений.
Контроль сводится к непрерывному мониторингу внесенных изменений, чтобы гарантировать, что внедренное изменение процесса продолжается и приносит ожидаемые выгоды, как и предполагалось.
Рисунок 02: DMAIC
Подход DMAIC является основой для Six Sigma; Это метод управления, который предоставляет организациям необходимые инструменты для повышения компетентности бизнес-процессов. Концепция Six Sigma направлена на достижение качества, что, в свою очередь, повысит уровень производительности и уменьшит вариации процесса. Цели Six Sigma приводят к сокращению дефектов, повышению прибыли, повышению морального духа сотрудников и повышению качества продуктов или услуг..
PDCA против DMAIC | |
PDCA - это повторяющаяся четырехэтапная модель (Plan, Do, Check и Act), используемая для постоянного улучшения управления бизнес-процессами.. | DMAIC - это управляемый данными цикл улучшений, используемый для улучшения, улучшения и стабилизации бизнес-процессов, содержащий 5 этапов: определение, измерение, анализ, улучшение и контроль.. |
происхождения | |
PDCA была основана в 1950 году. | DMAIC был создан в 1980-х годах как неотъемлемая часть Six Sigma. |
использование | |
Будучи автономной концепцией; PDCA в основном используется с другой популярной японской техникой под названием кайдзен. | DMAIC преимущественно используется с концепцией Six Sigma. |
Основное различие между PDCA и DMAIC основано на этапах в двух моделях. Несмотря на то, что этапы различны, цели этапов в двух моделях значительно схожи, поскольку они пытаются достичь аналогичного результата. Хотя это очень простые для понимания модели, их реализация может быть сложной в зависимости от процесса, для которого они используются. Управление изменениями остается важной частью как PDCA, так и DMAIC, так как успех управления изменениями напрямую влияет на успех внедрения процесса улучшения.
Ссылка:
1. »Что такое PDCA (план-делай-проверяй-действуй)? - Определение от WhatIs.com. ” WhatIs.com. Н.п., н.д. Web. 26 апреля 2017.
2. «Институт им. Эдвардса Деминга». Институт В. Эдвардса Деминга. Н.п., н.д. Web. 26 апреля 2017.
3. Шетна, Иезалем. «Представляем модель DMAIC с удивительными примерами (находчивыми)». EduCBA. N.p., 06 апреля 2017. Веб. 26 апреля 2017.
4. «Международная ассоциация сертификации шести сигм». Ассоциация сертификации и аккредитации Lean Six Sigma. Н.п., н.д. Web. 26 апреля 2017.
Изображение предоставлено:
1. «Цикл PDCA» Карн-б - Карн Дж. Булсук (http://www.bulsuk.com). - Наша работа. Первоначально разработанный для выполнения первого шага с PDCA (CC BY 4.0) через Commons Wikimedia
2. «DMAICWebdingsII» Даниэль Пенфилд - собственная работа (CC BY-SA 4.0) через Commons Wikimedia