Разница между реляционными и транзакционными продажами

Реляционные и транзакционные продажи

Реляционная продажа и транзакционная продажа - два важных стиля продаж. «Продажи» - это одна из областей, где продавец использует различные подходы для максимизации своих продаж. Из этих подходов реляционные и транзакционные очень популярны и представляют собой разные стили продаж. Оба имеют отличительные особенности и плюсы и минусы, а некоторые принимают сочетание двух стилей продажи. Давайте попробуем выяснить эти два типа продажи.

Реляционные продажи, как следует из названия, влечет за собой развитие долгосрочных отношений с клиентами. Этот тип продаж требует развития доверия и чувства комфорта в сознании потенциальных клиентов. Это также называется продажей решений, поскольку продавец сосредоточен на поиске решения, основанного на потребностях своих клиентов..

Транзакционные продажи, с другой стороны, больше направлены на проведение транзакции, чем на что-либо еще. Закрытие продажи является более важным, и поэтому эти типы продавцов ориентированы на действия, и они, как видно, путешествуют большую часть времени.

Невозможно придерживаться того или иного стиля продажи, так как каждый потенциальный клиент отличается и торговый персонал знает, какой тип продаж подходит для какого покупателя. Если кто-то думает о спектре, то транзакционная продажа идет с одной стороны, а реляционная продажа - с другой. Хотя у продавцов есть склонность к тому или иному стилю, они быстро переходят на другой конец спектра, если считают, что этот стиль больше подходит потенциальному клиенту и поможет быстрее заключить сделку. В вашем подходе всегда лучше сочетать реляционные и транзакционные продажи, поскольку вы можете быстро завершить продажи и при этом быть в состоянии испытать сильное чувство веры и доверия со своими клиентами..