Клиент против потребителя
Разница между потребителем и клиентом - очень тонкая грань. Помимо того, что оба термина часто используются в сфере бизнеса, эти слова часто используются в сходном контексте, что приводит к путанице.
По определению, клиент - это тот, кто покупает услуги или товары у кого-то другого, а потребитель - это тот, кто потребляет определенный товар или товар. В концепции экономики потребитель может быть отдельным лицом или целой организацией, которая использует определенный тип услуг. Потребителями также могут быть любые формы организма, которые что-то пожирают или едят, как в области науки и экологии..
Например, клиент лучше всего иллюстрирует кафе, которое покупает кофеварку, у производителя кофеварки. Это означает, что ресторан покупает указанное оборудование в интересах своих посетителей или гостей. В связи с этим ресторан четко изображен как клиент, а не фактический потребитель. Однако в аналогичном сценарии вы напрямую идете к производителю кофеварки и покупаете его продукт, чтобы вы могли принести его домой для использования своей семьей дома, тогда вы - настоящий потребитель.
Проще говоря, если вы собираетесь использовать конкретный продукт в целях, отличных от вашего собственного потребления, например, для коммерческого использования, то вас считают клиентом..
Тем не менее, согласно Закону о защите прав потребителей Индии от 1986 года, термин «потребитель» имеет более широкое значение и означает тех, кто использует продукт или товар для жизни. Итак, если вы являетесь единственным владельцем вашей компании и приобрели кофеварку под своим именем, то в соответствии с этим законом вы все равно можете считаться потребителем.
Кроме того, Закон еще больше расширяет определение потребителя, утверждая, что потребителю не нужно покупать товары для личного пользования, чтобы их можно было рассматривать как единое целое, а просто мысль или намерение о покупке уже превращает вас в потребителя..
Эти определения на самом деле были разработаны с целью защиты потребителей, особенно когда предприятия становятся немного кислыми.