Чтобы офис или компания работали без сбоев и работали хорошо, задачи и роли должны быть аккуратно и точно разделены. В небольших офисах и семейных компаниях роли и обязанности могут совпадать, но крупным предприятиям нужна четкая иерархическая структура. Две из наиболее важных должностей - которые часто занимают одно и то же лицо в небольших компаниях - это менеджер и администратор. Управленческие и административные задачи являются ключом к успеху бизнеса и требуют разных компетенций и способностей.
Внутри компании менеджер - это лицо, ответственное за реализацию на практике политики и целей, определенных собственниками или исполнительным советом. Менеджер часто работает в прямом контакте с сотрудниками и несет ответственность за обеспечение бесперебойного выполнения всех операций. В большинстве случаев менеджер является наемным работником, и его / ее полномочия варьируются в зависимости от структуры компании, а также от его / ее опыта и компетенций. Наконец, в зависимости от размера и структуры компании в одной организации может быть несколько менеджеров: менеджер отвечает за все операционные действия в рамках назначенного им отдела / филиала..
Администратор, как правило, является частью юридического и административного отделов компании. Другими словами, администратор отвечает за определение основных политик и целей организации / бизнеса, которые впоследствии будут реализованы менеджером. Администратор заботится о логистике и должен убедиться, что политика компании соответствует международным и национальным законам и правилам. В целом, администратор не вмешивается в конкретную реализацию стратегий и политик, но может связываться с менеджером для проверки прогресса и оценки эффективности..
Роли менеджеров и администраторов могут быть весьма схожими, особенно в малых и / или средних компаниях (то есть максимум 40/50 сотрудников). На самом деле, хотя администратор обычно выше менеджера в структуре организации, они часто взаимодействуют и обмениваются информацией для определения политик и методов, которые могут принести пользу компании и увеличить прибыль. Таким образом, две роли имеют некоторые сходства:
Менеджер и администратор - две ключевые фигуры в любой средней и крупной компании. Их навыки и опыт необходимы для продвижения компании, обеспечения соблюдения законов и нормативных актов, а также для обеспечения бесперебойного выполнения всех операций. Тем не менее, их роли и задачи - в целом - совершенно разные:
Обязанности менеджеров и администраторов могут варьироваться в зависимости от структуры и иерархии данной компании. Кроме того, в малых или семейных предприятиях их роли часто пересекаются. Тем не менее, основываясь на различиях, изложенных в предыдущем разделе, мы можем определить другие ключевые аспекты, которые четко разграничивают задачи и роли менеджеров и администраторов в компании..
Менеджер | администратор | |
Характер работы | Менеджер должен убедиться, что политики организации поняты и соблюдаются всеми сотрудниками. Он / она может установить краткосрочные и долгосрочные цели (в соответствии с общими целями компании, определенными администратором и высшим руководством) для мотивации сотрудников. | Администратор устанавливает и решает основные политики компании - следит за тем, чтобы они соответствовали национальным и международным нормам. Он / она также отвечает за надзор за деятельностью всех филиалов организации.. |
Управление командой | Менеджер работает в тесном контакте с другими сотрудниками и нанимает новобранцев. Он обязан обучать новых сотрудников, а также воспитывать и мотивировать сотрудников. Он / она также организует задачи и контролирует работу своей команды. | Администратор в основном не участвует в управлении командой. Он / она не участвует в процессе найма, в частности новобранцев. Администратор устанавливает общие цели и политику компании, а не обеспечивает прагматическую реализацию стратегий.. |
Продвижение компании | Менеджер продвигает компанию, обеспечивая высокую производительность и следя за тем, чтобы все сотрудники понимали свою роль и эффективно выполняли свои задачи. Менеджер может повысить производительность, предоставляя обучение и консультации, а также понимая сильные и слабые стороны каждого сотрудника.. | Администратор продвигает компанию, устанавливая амбициозные (но достижимые) цели и обеспечивая соответствие организации всем национальным и международным нормам. Кроме того, он / она должен убедиться, что политики и цели понятны руководителям и сотрудникам.. |
Полномочия и статус | Менеджер имеет ограниченные полномочия по сравнению с администратором или высшим руководством, но он / она имеет больше полномочий, чем обычные сотрудники. Он / она сталкивается с конкуренцией внутри организации. | Администратор имеет больше полномочий, чем менеджер - в частности, если он / она также является инвестором в компании. В целом, администратор не сталкивается с конкуренцией внутри организации.. |
Менеджер и администратор - две ключевые фигуры в любой средней и крупной организации. В малом бизнесе их роли и задачи часто пересекаются - и даже могут быть взяты на себя одним человеком. Тем не менее, крупный бизнес нуждается в более четком разграничении различных ролей для максимизации эффективности и производительности. В целом, администратор отвечает за установление и разработку основных политик и целей компании - в соответствии с национальными и международными правилами - тогда как менеджер несет ответственность за прагматичное внедрение таких политик. Обе цифры направлены на продвижение имиджа организации и повышение производительности: администратор обладает более высокими полномочиями, и его / ее работа связана с юридическими и финансовыми аспектами компании, тогда как менеджер отвечает за наем и обучение новых сотрудников, а также за обеспечение бесперебойной работы всей операционной деятельности.