Разница между личной продажей и стимулированием сбыта

Ключевая разница - персональные продажи и стимулирование сбыта
 

Персональные продажи и стимулирование сбыта являются компонентами интегрированных маркетинговых коммуникаций. Оба пытаются передать сообщение, созданное организацией, клиенту. ключевое различие между личной продажей и продвижением продаж заключается в принятом процессе. Обстоятельства определяют временную шкалу использования этих инструментов коммуникации, поскольку оба предлагают разные преимущества. В пуле маркетинга комплексная маркетинговая коммуникация относится к продвижению. Реклама, связи с общественностью, прямой маркетинг, персональные продажи и стимулирование сбыта являются основными инструментами продвижения.

Что такое Личные Продажи?

Персональная продажа - это метод продвижения, при котором продавец использует свои навыки и опыт для построения взаимных деловых отношений с потенциальными покупателями, в которых обе стороны получают выгоду. Для личных продаж организация использует частных лиц, а обмен информацией с покупателем обычно осуществляется лицом к лицу. Полученная стоимость может быть в форме денежных или неденежных выгод. Денежные выгоды - это продажи для организации и стимулы для торговых представителей, в то время как для покупателей это выгода от покупки или знаний, поскольку они узнают о доступных продуктах или услугах..

Личные продажи обычно используются для дорогих продуктов и продуктов, которые требуют личного убеждения. Кроме того, личные продажи используются во время запуска нового продукта. Примерами продуктов, для которых используются личные продажи, являются дорогостоящие машины, автомобили, косметика и парфюмерия, а также высокотехнологичное оборудование.. Преимущества личных продаж - это повышенное внимание клиентов, интерактивные обсуждения, индивидуальные сообщения, способность к убеждению, потенциал для развития отношений и возможность закрытия продаж. Тем не менее, у него тоже мало недостатков. Недостатками являются трудоемкость, высокая стоимость и ограничение охвата (меньшее количество клиентов).

 

Что такое стимулирование сбыта?

Стимулирование сбыта можно назвать мотивационным инструментом покупателя, где покупатели соблазняются приобрести товар или поощряются попробовать новый товар. Целью стимулирования сбыта является быстрое увеличение продаж, увеличение использования или продвижение испытаний. Стимулирование продаж предлагается в течение ограниченного периода времени и создает чувство срочности с клиентами. Стимулирование сбыта может быть далее сегментировано как стимулирование сбыта потребительских товаров и стимулирование продаж. Продвижение потребительских продаж ориентирован на конечных покупателей, а продвижение торговых продаж ориентирован на посредников в цепочке поставок, таких как оптовики и дистрибьюторы.

Пример стимулирования потребительских продаж

Обычно стимулирование продаж дает стимул для покупки. Примеры стимул для продвижения потребительских продаж это скидки, бесплатные подарки, выкупаемые баллы лояльности, ваучеры / купоны, бесплатные образцы и конкурс. Примеры стимул для продвижения торговых продаж торговое пособие, обучение, демонстрация магазина и торговые выставки.

Бесплатная дегустация вин - стимулирование продаж

С помощью ценовых скидок продавец может привлечь новых клиентов от конкурентов, что, в свою очередь, делает их постоянными клиентами. Дополнительными преимуществами стимулирования сбыта являются поощрение повторных покупок, распоряжение акциями, улучшение поступлений наличными, заманивание неохотных клиентов на испытания и предоставление информации..

В чем разница между личной продажей и Стимулирование сбыта?

Представлено введение в стимулирование продаж и персональные продажи, и теперь мы сосредоточимся на различиях между ними..

Цель

Личные продажи: Основная цель личных продаж заключается в создании осведомленности и построении долгосрочных отношений, которые приведут к закрытию продажи.

Стимулирование сбыта: Основная цель стимулирования сбыта - увеличить продажи и избавиться от акций за короткий промежуток времени..

Личное взаимодействие

Личные продажи: Персональные продажи осуществляются частными лицами и взаимодействуют друг с другом, где клиентам предлагается информация о продуктах, и строятся взаимные долгосрочные отношения..

Стимулирование сбыта: Продвижение продаж не имеет личного взаимодействия и предлагает стимулы для поощрения покупок и распространения информации.

стимулы

Личные продажи: Личная продажа основана на переговорах, и стимул является вариантом. Но это не обязательно.

Стимулирование сбыта: Стимулирование сбыта, безусловно, будет стимулировать клиентов к увеличению продаж..

Природа продукта

Личные продажи: Личная продажа будет использоваться для продуктов, которые могут иметь характеристики высокой стоимости, технически сложны или изготовлены на заказ. Продукт может иметь любую из указанных выше характеристик или более.

Стимулирование сбыта: Стимулирование продаж будет использоваться для продуктов, которые обычно имеют низкую стоимость, стандартизированы или понятны для использования..

Размер рынка

Личные продажи: Личные продажи используются на рынках с меньшим количеством потенциальных клиентов или клиентов с высокой покупательной способностью.

Стимулирование сбыта: Стимулирование сбыта используется на рынках, где существует большее количество покупателей, а продукт имеет сравнительно низкую стоимость.

Стоимость проведения

Личные продажи: Персональная продажа дорогая, так как требует обучения сотрудников, преданной рабочей силы, повторных посещений и транспортировки..

Стимулирование сбыта: Поощрение продаж менее затратно, чем проведение личных продаж.

Вышеуказанные факторы дифференцируют личные продажи и стимулирование продаж. Хотя оба они являются частью маркетинговой коммуникации, цель, которой они служат, и принятый процесс отражают различные аспекты каждого из них. Но оба являются эффективными инструментами для интегрированных маркетинговых коммуникаций..

Ссылки:

1. Котлер Т. и Келлер К. (2012). Управление продажами. 14e Global ed., Pearson Education.

Изображение предоставлено:

1. «Chanel MYER Sydney City 2013» от Pear285 (talk) (Uploads) - собственная работа. [CC0] через Wikimedia Commons

2. «Молл культуры Джакарта36» Джонатана Макинтоша - собственная работа. [CC BY 2.0] через Wikimedia Commons

3. «Дегустация вин» Эмили Торсон из Филадельфии, Пенсильвания, США - пить вино бесплатно - это так весело! Ура !. [CC BY-SA 2.0] через Викисклад